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• 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료 5,000원 은 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 잘못 배송이 된 경우에는 왕복 배송료를 영실업 장난감 창고 shop이 부담합니다.
• 주소불명이나 연락불통으로 인한 재배송 택배비는 고객부담이오니 꼭 정확한 주소와 연락가능한 연락처를 기재해 주시기 바랍니다.
• 도서지역(제주등)을 제외하고는 전국 어느곳이나 배송료가 같습니다.
• 배송은 결제확인후 1일~4일이며(공휴일 제외),배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.
• 공휴일, 기타 휴무일(토,일요일)에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함합니다.
• 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.
• 무통장 입금으로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며(오전10시, 오후3시), 카드결제로 하신 경우에는 영실업 장난감 창고 shop에서 확인하는데로 배송을 합니다.
• 상품은 주문후 입금확인일로 부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일정도 걸리며 발송유무를 확인시는 배송조회코너에서 확인하실 수 있습니다.  (공휴일 제외)

결제안내

1) 온라인입금

• 온라인입금결제 : 인터넷 뱅킹이나 P/C 뱅킹을 이용하시면 편리하게 결제하실 수 있습니다.
  
• 온라인 입금결제시 아래 계좌로 상품을 주문하시는 분과 입금하시는 분의 성함이 같도록 하여 입금하시면 됩니다.

2) 신용카드결제안내

신용카드 결제를 누르시면 Inicis(http://www.toychanggo.com) 서버를 경유하여 결제하기 위한 신용카드 입력 양식이 나타납니다. 이 입력양식에는 자신의 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 할부개월수를 입력하고 결제요청을 누르면 결제승인결과와 구입내역이 화면에 나타납니다. 이로써 정상적으로 주문과 결제가 끝나게 됩니다.

신용카드와 관련된 정보는 (주)Inicis에서 관리하므로 쇼핑몰사업자는 열람을 할 수가 없으니 안심하고 결제하셔도 됩니다.

신용카드결제후 취소는 관리자에게 직접전화를 하셔야 가능합니다.

기타 배송에 관한 문의는 고객센타 또는 영실업 물류센터 041-544-4487, 3 으로 전화 주시면 자세히 알려드립니다.